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工业和信息化部7月30日正式上线启动了中国中小企业服务网，覆盖31个省级平台和169个地(市)平台，首次形成了全国性的中小企业服务平台网络。这样“一张网”，对中小企业来说到底好不好用？对企业未来的发展又有哪些促进作用？带着这些问题，总台央视记者独家专访了中国中小企业服务网的筹建和运营方，并亲身体验了一下各种功能。

点击进入中小企业服务网，记者一下子就注意到了导航栏里的几个“找”。按照政策、市场、人才等功能划分，这些都和中小企业生产经营密不可分。

(相关资料图)

总台央视记者张丛婧：在“找政策”这栏里，汇集了各地各部门的各类信息，内容全面，还有个“AI智能解读”的功能，在对话框输入问题，平台就能实时问答，帮企业更快理解这些政策信息，这点还是很实用的。

工业和信息化部中小企业发展促进中心综合规划处处长郭创：过去企业找政策，要从不同的政府网站查找政策文件，自行阅读其中的内容进行对比，现在我们一网汇聚、一键触达，通过快捷检索，相关政策都能同步出现，还能通过人工智能解读政策中的关键要点、申报条件、奖补金额等。另外，对企业来说最重要的就是订单，服务网上可以免费实时查询全国的招标信息，而在以前需要通过专业平台收费获取。

能找到市场，这点对企业至关重要。工作人员告诉记者，服务网中的“找市场”功能，就精准匹配了这个需求。点击“找订单”，就能看到全网2亿多条招投标信息，输入产品和业务的关键词，就能获取企业详细信息，快速了解主营产品和业务。

统计数据显示，近年来，全国各地已形成了不同规模的中小企业服务平台网络，但目前仍存在区域水平不均衡、服务资源不共享等问题。

工业和信息化部中小企业发展促进中心主任 翁啟文：这次上线的“一张网”是一个覆盖全国、直达企业的平台。通过平台连通、数据打通、智能匹配，帮助企业高效对接政策、订单、人才、资金等资源。

技术支撑 安全保障 构建企业服务平台

中小企业服务网看起来是一个网站，但实际上是一个综合性的企业服务平台，通过先进的技术支撑和安全保障，构建了一个丰富的对企服务生态。

技术支撑 安全保障 构建企业服务平台

工作人员告诉记者，不同于传统简单堆砌式的信息展示，服务网最大的亮点是基于大数据底座的智能化服务，采用云计算、人工智能等新一代信息技术，整合了政务、市场、社会等各类服务资源，日均更新数据超过10万条。

中国移动副总经理 孙迎新：我们采用安全防护技术，保障企业用户隐私安全。后续将进行弹性扩展和安全加固，确保“一张网”服务不间断。

提供金融支持 助力中小企业降本增效

在运用数字技术提升服务能力的同时，服务网还为中小企业提供了很多实打实的金融支持。联合国有企业、金融机构等，发布了总价值60亿元以上的优惠券和服务包，助力中小企业降本增效。

交通银行副行长 殷久勇：对所有参与活动的中小企业，申请普惠快贷、人才贷、个人经营贷以及消费贷款，我们将以补贴券的形式提供优惠支持。

政策“组合拳”支持中小企业发展

今年以来，我国连续打出政策“组合拳”，支持中小企业发展。工业和信息化部联合各部委，先后开展了中小企业数字化转型城市试点工作、“百场万企”大中小企业融通对接活动等。